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工作職責(zé): 1、區(qū)域內(nèi)認(rèn)證各4S店售后業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)，執(zhí)行廠家政策，幫助服務(wù)店提升管理和業(yè)務(wù)能力，增加盈利能力。 2、服務(wù)店投訴方面協(xié)助指導(dǎo)處理，商家提供解決方案。 3、服務(wù)店業(yè)務(wù)方面溝通指導(dǎo)。 4、做好廠家和商家的橋梁，達(dá)到共贏。 5、區(qū)域內(nèi)售后市場(chǎng)的協(xié)調(diào)平衡和管理。 6、服務(wù)店業(yè)務(wù)、服務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提升。 7、協(xié)助服務(wù)店開展售后營(yíng)銷活動(dòng)，維護(hù)顧客滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量。 8、負(fù)責(zé)片區(qū)售后市場(chǎng)穩(wěn)定與店端管理提升。 任職資格: 1、本科以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)； 4、能接受出差