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崗位職責(zé)
一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
1、主要責(zé)公司天貓、京東等店鋪的建設(shè)運(yùn)營(yíng)策略制定，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、促銷(xiāo)設(shè)置等。
2、制定店鋪年度/月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo)。
3、熟悉平臺(tái)規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)平臺(tái)資源（如小二對(duì)接、活動(dòng)報(bào)名等）。
二、營(yíng)銷(xiāo)推廣
1、策劃并執(zhí)行平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如雙11等），優(yōu)化直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦等推廣工具。
2、結(jié)合站外引流（社交媒體、KOL合作等）提升店鋪流量與品牌曝光。
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（UV、PV、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出優(yōu)化方案。
2、根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及定價(jià)策略。
四、團(tuán)隊(duì)管理
五、處理客戶投訴及售后問(wèn)題
任職要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上淘寶/京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有新品牌0-1旗艦店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉PS、AI等設(shè)計(jì)工具基礎(chǔ)操作（能指導(dǎo)美工優(yōu)化頁(yè)面）。
4、優(yōu)秀的文案能力，能獨(dú)立撰寫(xiě)活動(dòng)策劃方案。
5、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。