應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責在線解答客戶關于商品信息、訂單狀態(tài)及物流等相關問題；
- 及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，提升客戶滿意度；
- 定期跟進客戶反饋，優(yōu)化服務流程，提升服務質量；
- 協(xié)助運營團隊進行產品推廣活動，提供相關數(shù)據支持；
- 積極主動地與客戶建立良好的溝通關系，維護品牌形象。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
- 能夠熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
- 思維敏捷，有較強的學習能力和服務意識；
- 工作態(tài)度積極主動，抗壓能力強，能夠適應輪班制度；
- 有電商行業(yè)客服經驗者優(yōu)先考慮。
- 負責在線解答客戶關于商品信息、訂單狀態(tài)及物流等相關問題；
- 及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，提升客戶滿意度；
- 定期跟進客戶反饋，優(yōu)化服務流程，提升服務質量；
- 協(xié)助運營團隊進行產品推廣活動，提供相關數(shù)據支持；
- 積極主動地與客戶建立良好的溝通關系，維護品牌形象。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
- 能夠熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
- 思維敏捷，有較強的學習能力和服務意識；
- 工作態(tài)度積極主動，抗壓能力強，能夠適應輪班制度；
- 有電商行業(yè)客服經驗者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區(qū)馬應龍大健康產業(yè)基地
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司
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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質未知
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武昌南湖周家灣100號
