職位描述
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職責(zé)描述:
1.團隊管理與培訓(xùn);
2.流程優(yōu)化與技術(shù)支持;
3.客戶滿意度提升與投訴處理;
4.跨部門協(xié)作與資源調(diào)配;
5.報告生成與預(yù)算管理;
6.雇傭主體為中東公司。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,物流運輸、對外經(jīng)貿(mào)等相關(guān)業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗.
3.出色的溝通能力、問題解決能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉客戶服務(wù)流程和投訴處理技巧;
5.良好的英語能力,抗壓能力強;
6.具備責(zé)任心、客戶導(dǎo)向和創(chuàng)新意識。
工作地點
地址:鄭州管城回族區(qū)阿聯(lián)酋迪拜
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職位發(fā)布者
HR
中國外運股份有限公司
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其他
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市朝陽區(qū)安定路5號院10號樓外運大廈B座
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