職位描述
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1、負(fù)責(zé)收集客戶的品質(zhì)要求,包括產(chǎn)品要求和質(zhì)量管理要求,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求,確??蛻魸M意;
2、負(fù)責(zé)處理客戶質(zhì)量異常,分析質(zhì)量問題,提供8D報告,推進制程改進,并跟進落實進行閉環(huán)及橫向管理;
3、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量表現(xiàn),收集統(tǒng)計和分析市場端客訴案例/客戶評價,推動退貨率和客訴率持續(xù)降低,提升客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和需求,協(xié)同工廠制定出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn),保證出貨檢驗有效實施,對出貨檢驗問題及客戶端問題以客戶角度做出風(fēng)險評估及對策建議,持續(xù)優(yōu)化成品質(zhì)量管控方法;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、工藝、生產(chǎn)等部門,調(diào)查根本原因并落實改善措施。撰寫8D報告,總結(jié)客訴問題經(jīng)驗教訓(xùn),形成經(jīng)驗教訓(xùn)庫,為后續(xù)新品開發(fā)做有效規(guī)避做好儲備。
任職資格:
1、熟練掌握ISO9000品質(zhì)體系規(guī)范,熟悉IATF16949體系規(guī)范
2、了解ISO14000環(huán)境管理體系和ISO45000職業(yè)健康安全管理體系
3、較強的組織和協(xié)同能力,并有較好的抗壓
4、有較好的文字書寫能力
5、思維邏輯清晰
6、能適應(yīng)出差
7、本科及以上學(xué)歷,汽車行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先
2、負(fù)責(zé)處理客戶質(zhì)量異常,分析質(zhì)量問題,提供8D報告,推進制程改進,并跟進落實進行閉環(huán)及橫向管理;
3、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量表現(xiàn),收集統(tǒng)計和分析市場端客訴案例/客戶評價,推動退貨率和客訴率持續(xù)降低,提升客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和需求,協(xié)同工廠制定出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn),保證出貨檢驗有效實施,對出貨檢驗問題及客戶端問題以客戶角度做出風(fēng)險評估及對策建議,持續(xù)優(yōu)化成品質(zhì)量管控方法;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、工藝、生產(chǎn)等部門,調(diào)查根本原因并落實改善措施。撰寫8D報告,總結(jié)客訴問題經(jīng)驗教訓(xùn),形成經(jīng)驗教訓(xùn)庫,為后續(xù)新品開發(fā)做有效規(guī)避做好儲備。
任職資格:
1、熟練掌握ISO9000品質(zhì)體系規(guī)范,熟悉IATF16949體系規(guī)范
2、了解ISO14000環(huán)境管理體系和ISO45000職業(yè)健康安全管理體系
3、較強的組織和協(xié)同能力,并有較好的抗壓
4、有較好的文字書寫能力
5、思維邏輯清晰
6、能適應(yīng)出差
7、本科及以上學(xué)歷,汽車行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先
工作地點
地址:吉安永新縣顧家家居杭州(江東)工業(yè)園(南門)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
范女士HR
顧家家居股份有限公司
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耐用消費品
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1000人以上
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顧家家居
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
