應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-09 17:33:35
3463人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、受理國際內(nèi)部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協(xié)助內(nèi)部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規(guī)熱線，及時響應內(nèi)部員工或是外部客戶的合規(guī)咨詢，合規(guī)舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。02
崗位要求：
1、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業(yè)愿望；
2、接受7*24小時倒班工作制；
3、普通話標準，系統(tǒng)國際客服要求英語專業(yè)四級以上，口語、書寫能力良好，有英語專八證書優(yōu)先；
4、具備葡萄牙語技能。
1、受理國際內(nèi)部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協(xié)助內(nèi)部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規(guī)熱線，及時響應內(nèi)部員工或是外部客戶的合規(guī)咨詢，合規(guī)舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。02
崗位要求：
1、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業(yè)愿望；
2、接受7*24小時倒班工作制；
3、普通話標準，系統(tǒng)國際客服要求英語專業(yè)四級以上，口語、書寫能力良好，有英語專八證書優(yōu)先；
4、具備葡萄牙語技能。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區(qū)唐延南路
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
終端招聘..HR
中興通訊股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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廣東省深圳市南山區(qū)科技南路55號
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