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崗位職責：
1.具有豐富的景區(qū)露營地、餐飲、客房管理經(jīng)驗
2.負責運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成，監(jiān)督管理管家的工作;
3.熟悉掌握產(chǎn)品知識及服務標準，熟悉酒店管理系統(tǒng);
4.負責游客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務;
5.與游客保持良好的溝通，了解游客各方面的需求和意見，及時落實解決;
6.及時有效的解決游客投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件;
7.負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，產(chǎn)品研發(fā)，能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標;
8.對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標和品牌影響力
崗位要求：
1、有至少3年以上相關(guān)工作工作經(jīng)驗；
2、學習能力強，有責任心，工作積極，有較強工作協(xié)調(diào)及團隊合作能力；
3、30周歲以內(nèi)，本科以上學歷。