職位描述
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職責描述:
負責公司營銷客服中心平臺的整體運營和管理,統(tǒng)籌銷售管理、營銷策劃、客戶服務(wù)等工作,確保平臺高效運轉(zhuǎn),達成公司銷售目標。
1. 銷售管理
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定并分解城市公司年度、季度、月度銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
負責銷售團隊的組建、培訓、考核和激勵,提升團隊銷售能力和業(yè)績;
制定并完善銷售管理制度和流程,規(guī)范銷售行為,控制銷售風險;
分析市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,開拓新的銷售渠道;
負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和匯報,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
2. 營銷策劃
根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求,制定并實施城市公司年度、季度、月度營銷推廣計劃;
負責線上線下營銷活動的策劃、執(zhí)行和效果評估,提升品牌知名度和市場占有率;
負責與媒體、廣告公司等外部機構(gòu)的合作,策劃并執(zhí)行品牌推廣活動;
3. 客戶服務(wù)
負責建立和完善客戶服務(wù)體系,提升客戶滿意度和忠誠度;
處理客戶投訴和糾紛,維護公司品牌形象;
任職要求:
1、前50強房企2年及以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備城市公司/區(qū)域公司平臺管理經(jīng)驗及完整項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、本科及以上學歷,營銷管理,廣告設(shè)計、新聞或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、具備3年以上團隊管理經(jīng)驗。
工作地點
地址:常州武進區(qū)常州-武進區(qū)星河國際8期-九區(qū)-17號樓
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深圳市星河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
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