職位描述
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崗位職責(zé)
1協(xié)同商務(wù)對標(biāo)注、審核、客服BPO業(yè)務(wù)進(jìn)行解決方案設(shè)計(jì)、梳理、報(bào)價(jià)
2跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營情況跟進(jìn)、優(yōu)化與改善運(yùn)營交付的流程,提升運(yùn)營交付的效率
3負(fù)責(zé)標(biāo)注、審核、客服BPO業(yè)務(wù)的產(chǎn)品需求,包括需求溝通、需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)及產(chǎn)品價(jià)值設(shè)計(jì);
4負(fù)責(zé)BPO業(yè)務(wù)的內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào);
5 協(xié)助數(shù)BPO業(yè)務(wù)推廣、運(yùn)營和迭代優(yōu)化,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值目標(biāo);
6 協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化,總結(jié)用戶反饋和產(chǎn)品問題,推動(dòng)產(chǎn)品形態(tài)的迭代更新,提升用戶體驗(yàn);
任職要求
1學(xué)歷要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷。
2 技能要求:具備需求分析、項(xiàng)目管理等產(chǎn)品管理相關(guān)知識(shí)和技能,能夠有效地進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行,2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3業(yè)務(wù)理解和技術(shù)理解能力:對所在行業(yè)的業(yè)務(wù)有一定的理解和分析能力,能夠結(jié)合業(yè)務(wù)問題,提供解決方案。對技術(shù)有一定的理解和實(shí)施能力,能與開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。
4 溝通和協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與業(yè)務(wù)、開發(fā)等團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的協(xié)作和溝通
5可以接受出差
工作地點(diǎn)
地址:北京通州區(qū)北京北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街京東總部
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