職位描述
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1.負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營的流程和規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品運(yùn)營質(zhì)量評價體系,持續(xù)分析和提升服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)設(shè)計和優(yōu)化運(yùn)營工具,持續(xù)分析和提升服務(wù)效益;
4.統(tǒng)籌客戶服務(wù)、運(yùn)營支撐等工作,包括但不限于客戶技術(shù)對接、按次服務(wù)、POC測試等
負(fù)責(zé)督辦產(chǎn)品優(yōu)化及日常故障
1.2年以上產(chǎn)品營運(yùn)經(jīng)驗。
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力,以及良好的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
3.具有較好的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ),掌握常用數(shù)據(jù)分析工具。
有黨政軍、央國企數(shù)政服務(wù)平臺運(yùn)營或開發(fā)、項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。"
工作地點(diǎn)
地址:北京西城區(qū)北京天銀大廈A座
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職位發(fā)布者
HR
天翼電子商務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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國有企業(yè)
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西城區(qū)復(fù)興門南大街乙2號天銀大廈A東座四層
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