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崗位職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌案場、會所的經(jīng)營管理工作，按照5星 的標(biāo)準，建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準，帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。
2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài)，確定運營目標(biāo)、提升品牌形象，及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。
3、按照案場、會所的服務(wù)流程及規(guī)章，加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊，及時收集賓客建議，不斷提高服務(wù)標(biāo)準。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。
4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀，形成特色、增加亮點，創(chuàng)建常州乃至華東區(qū)會所的標(biāo)桿。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，35歲或以下，***；
2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營管理經(jīng)驗；
3、耐心細致，品位高雅，善于與賓客溝通并提供高水準的服務(wù)；
4、對于會所有熟練的運營管理能力，有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件
處理能力；
5、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。