職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、多渠道信息獲?。豪蒙缃幻襟w、醫(yī)療健康論壇、在線問答平臺等多種渠道,主動尋找潛在患者的咨詢或求助信息。
2、信息篩選與整理:對收集到的信息進(jìn)行篩選,確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,同時遵守相關(guān)法律法規(guī),避免侵犯用戶隱私。
3、患者溝通:通過在線聊天工具,與潛在患者進(jìn)行初步溝通,了解他們的醫(yī)療需求和意向,為后續(xù)的醫(yī)療服務(wù)預(yù)約和咨詢做好準(zhǔn)備。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析:詳細(xì)記錄每次溝通的結(jié)果,包括患者的基本信息、醫(yī)療需求、溝通狀態(tài)等,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)效率提供依據(jù)。
5、合規(guī)操作:嚴(yán)格遵守公司政策及相關(guān)法律法規(guī),確保所有信息獲取和溝通活動合法合規(guī),尊重并保護(hù)患者隱私。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、醫(yī)療健康或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具有1年以上客戶服務(wù)、電話營銷或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,熟悉線上信息獲取和溝通流程。
3、具備出色的溝通能力和電話溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,同時耐心傾聽患者需求。
4、熟練掌握Office等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
5、具備強(qiáng)烈的合規(guī)意識,了解并遵守相關(guān)法律法規(guī),確保信息獲取和使用的合法性。
6、愿意不斷學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,提升個人專業(yè)能力。
1、多渠道信息獲?。豪蒙缃幻襟w、醫(yī)療健康論壇、在線問答平臺等多種渠道,主動尋找潛在患者的咨詢或求助信息。
2、信息篩選與整理:對收集到的信息進(jìn)行篩選,確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,同時遵守相關(guān)法律法規(guī),避免侵犯用戶隱私。
3、患者溝通:通過在線聊天工具,與潛在患者進(jìn)行初步溝通,了解他們的醫(yī)療需求和意向,為后續(xù)的醫(yī)療服務(wù)預(yù)約和咨詢做好準(zhǔn)備。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析:詳細(xì)記錄每次溝通的結(jié)果,包括患者的基本信息、醫(yī)療需求、溝通狀態(tài)等,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)效率提供依據(jù)。
5、合規(guī)操作:嚴(yán)格遵守公司政策及相關(guān)法律法規(guī),確保所有信息獲取和溝通活動合法合規(guī),尊重并保護(hù)患者隱私。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、醫(yī)療健康或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具有1年以上客戶服務(wù)、電話營銷或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,熟悉線上信息獲取和溝通流程。
3、具備出色的溝通能力和電話溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,同時耐心傾聽患者需求。
4、熟練掌握Office等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
5、具備強(qiáng)烈的合規(guī)意識,了解并遵守相關(guān)法律法規(guī),確保信息獲取和使用的合法性。
6、愿意不斷學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,提升個人專業(yè)能力。
工作地點
地址:郴州資興市中泰廣場
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李乃浩HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室
相似職位
-
醫(yī)藥客服(朝九晚六 包住 提供資源) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣東亮健好藥房連鎖有限公司
-
線上客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科久大產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司
-
客服 電話客服 官方招聘五險一金 5000-8000元1年以上 中專宿遷市安賢信息技術(shù)有限公司
-
平安售后客服經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國平安人壽保險
-
銀行網(wǎng)絡(luò)在線客服(五險一金,雙休) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京智信金融信息服務(wù)有限公司
-
人事客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州壹達(dá)貨運服務(wù)有限責(zé)任公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
7523人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
