職位描述
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任職要求:
1、工作經(jīng)驗3年以上,40歲以下
2、服務行業(yè),酒店行業(yè)優(yōu)先
3、需要,或承擔過管理職責
4、抗壓性、思考力、積極樂觀的心態(tài)、具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、處理復雜問題的能力
工作內(nèi)容:
工作職責:
1. 負責診所內(nèi)的接待、分診、引導、費用結算和部分預約工作;
2. 關注客戶需求,與醫(yī)生、護士和檢驗師等醫(yī)療團隊緊密銜接配合,向患者和家屬提供非醫(yī)學性質(zhì)的服務,及時有效地解決或反饋客戶需要解決的問題或產(chǎn)生的投訴;
3. 有針對性的推介會員計劃或優(yōu)惠套餐等,在保障客戶體驗的前提下,支撐經(jīng)營目標的達成;
4. 檢查和維護診所內(nèi)的服務設施設備、宣傳品、易耗品和物品的擺放和使用,保障診所正常運行;
5. 及時反饋日常工作及服務客戶過程中識別出的問題(包括但不限于客戶體驗、制度、流程、工具等方面),并主動思考提出改善建議。
1、工作經(jīng)驗3年以上,40歲以下
2、服務行業(yè),酒店行業(yè)優(yōu)先
3、需要,或承擔過管理職責
4、抗壓性、思考力、積極樂觀的心態(tài)、具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、處理復雜問題的能力
工作內(nèi)容:
工作職責:
1. 負責診所內(nèi)的接待、分診、引導、費用結算和部分預約工作;
2. 關注客戶需求,與醫(yī)生、護士和檢驗師等醫(yī)療團隊緊密銜接配合,向患者和家屬提供非醫(yī)學性質(zhì)的服務,及時有效地解決或反饋客戶需要解決的問題或產(chǎn)生的投訴;
3. 有針對性的推介會員計劃或優(yōu)惠套餐等,在保障客戶體驗的前提下,支撐經(jīng)營目標的達成;
4. 檢查和維護診所內(nèi)的服務設施設備、宣傳品、易耗品和物品的擺放和使用,保障診所正常運行;
5. 及時反饋日常工作及服務客戶過程中識別出的問題(包括但不限于客戶體驗、制度、流程、工具等方面),并主動思考提出改善建議。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇悅廣場-南樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
何倩HR
上海佩琪信息技術有限公司
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專業(yè)服務
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500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
宜州路188號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
