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崗位職責(zé)：

1、熟悉公司品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括店鋪運(yùn)營(yíng)情況、商品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、廣告法違禁詞、商品超范圍經(jīng)營(yíng)、價(jià)格管控等。

2、熟悉線上各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，價(jià)格設(shè)定機(jī)制及平臺(tái)違規(guī)處罰條款的相關(guān)內(nèi)容，知道如何同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和合作伙伴進(jìn)行溝通。

3、每天持續(xù)監(jiān)控線上店鋪的規(guī)范情況，制定每日線上店鋪巡店計(jì)劃，合理安排巡店時(shí)間和節(jié)點(diǎn)，確保對(duì)所有授權(quán)店鋪進(jìn)行定期巡查并整合數(shù)據(jù)報(bào)表匯總，全面了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，以確保平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、平臺(tái)大促期間提前了解并配合各個(gè)電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理，做到提前管控和溝通，不可耽誤店鋪實(shí)施促銷活動(dòng)。

5、及時(shí)向品牌授權(quán)管理中心和相關(guān)部門反饋問題，并提出具體的優(yōu)化改進(jìn)建議和解決方案。

6、跟進(jìn)問題的整改情況，確保店鋪在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改，達(dá)到品牌管控標(biāo)準(zhǔn)。

7、對(duì)整改后的店鋪進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到有效解決，店鋪運(yùn)營(yíng)符合品牌要求。

數(shù)據(jù)分析與報(bào)告

1、收集巡店過程中的數(shù)據(jù)，包括頁面及關(guān)鍵詞有無違規(guī)情況，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)類別及質(zhì)檢報(bào)告的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)包括店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)、退換貨情況、服務(wù)滿意度及評(píng)價(jià)等。

2、對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，找出存在的問題和改進(jìn)的方向。

3、撰寫巡店報(bào)告，詳細(xì)記錄巡店情況、問題反饋、整改情況和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司管理層提供決策依據(jù)。

任職要求：

1、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，各電商平臺(tái)相關(guān)崗位工作經(jīng)歷或參與第三方平臺(tái)相關(guān)工作，能夠獨(dú)立完成收集信息及對(duì)外溝通工作。

2、對(duì)數(shù)據(jù)有專業(yè)敏感度，知道電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

3、有較好的語言表達(dá)能力及社交能力，積極向上，有責(zé)任心。