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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的管家婆訂單系統(tǒng)，負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接發(fā)貨等相關(guān)事宜；
2、負(fù)責(zé)對(duì)于客戶發(fā)貨的來(lái)往進(jìn)行記錄備檔；
3、及時(shí)處理客戶的投訴以及相關(guān)問(wèn)題的疑惑。
4、及時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)的市場(chǎng)情況、貨物情況。
5、根據(jù)客戶要求派單給售后服務(wù)人員
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、認(rèn)真仔細(xì)，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。