應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 及時接聽客戶來電，解答客戶關于產(chǎn)品或服務的咨詢，收集客戶反饋；
- 高效處理客戶的投訴問題，確?？蛻魸M意度；
- 跟蹤客戶需求，提供個性化的解決方案，提升客戶忠誠度；
- 完成每日的工作報表，匯總客戶服務數(shù)據(jù)，為公司決策提供參考。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
- 熟練掌握辦公軟件操作，如Word、Excel等；
- 有較強的抗壓能力，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 擅長傾聽和理解客戶的需求，具備解決問題的能力；
- 大專及以上，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
- 及時接聽客戶來電，解答客戶關于產(chǎn)品或服務的咨詢，收集客戶反饋；
- 高效處理客戶的投訴問題，確?？蛻魸M意度；
- 跟蹤客戶需求，提供個性化的解決方案，提升客戶忠誠度；
- 完成每日的工作報表，匯總客戶服務數(shù)據(jù)，為公司決策提供參考。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
- 熟練掌握辦公軟件操作，如Word、Excel等；
- 有較強的抗壓能力，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 擅長傾聽和理解客戶的需求，具備解決問題的能力；
- 大專及以上，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東方藥林
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職位發(fā)布者
黨HR
東方藥林藥業(yè)有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市天河區(qū)林和西路1號廣州國際貿易中心31樓
