應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責所管項目客服品質(zhì)業(yè)務督導、現(xiàn)場業(yè)務落實、品質(zhì)評估及基礎業(yè)務提升工作，確保各項目客服工作達到標準化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化的要求，滿足體系文件及其他相關要求；
2、協(xié)助制定客服人員培訓計劃，開展定期的專項培訓（會務禮儀、投訴處理、客戶接待等）；
3、制定月度、季度、年度培訓計劃，不斷提升員工服務意識，提高服務水平；
4、對所負責樓棟進行巡查、匯總、總結提出整改方案；
5、檢查綜合業(yè)務端口員工BI規(guī)范，工作狀態(tài)，確保高能、有效、熱情的服務。
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：服務類專業(yè)，酒店服務、物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，或同等職位工作經(jīng)驗2年以上；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓性。
稅前5-8k，月休6天（固值2天），五險一金，年終福利，員工體檢，免費宿舍
2、協(xié)助制定客服人員培訓計劃，開展定期的專項培訓（會務禮儀、投訴處理、客戶接待等）；
3、制定月度、季度、年度培訓計劃，不斷提升員工服務意識，提高服務水平；
4、對所負責樓棟進行巡查、匯總、總結提出整改方案；
5、檢查綜合業(yè)務端口員工BI規(guī)范，工作狀態(tài)，確保高能、有效、熱情的服務。
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：服務類專業(yè)，酒店服務、物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，或同等職位工作經(jīng)驗2年以上；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓性。
稅前5-8k，月休6天（固值2天），五險一金，年終福利，員工體檢，免費宿舍
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：福州福清市萬科城市花園幸福驛站
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
錢女士HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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物業(yè)管理
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200-499人
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股份制企業(yè)
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前灣一路
