應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
3553人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
負責莊行項目現(xiàn)場的客戶接待、咨詢、投訴處理等工作，保證項目客戶滿意度及現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。
主要職責：
- 負責接待來訪客戶，進行信息登記，并引導至相關(guān)區(qū)域；
- 負責對客戶進行咨詢和解答，并做好記錄跟蹤；
- 負責對客戶投訴問題進行跟進處理，并做好結(jié)果反饋；
- 負責現(xiàn)場秩序的維護，并處理現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件；
- 負責與其他部門（如物業(yè)、安保等）的協(xié)調(diào)和溝通，確保項目客戶滿意度及現(xiàn)場秩序穩(wěn)定；
- 完成項目負責人交辦的其他工作。
負責莊行項目現(xiàn)場的客戶接待、咨詢、投訴處理等工作，保證項目客戶滿意度及現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。
主要職責：
- 負責接待來訪客戶，進行信息登記，并引導至相關(guān)區(qū)域；
- 負責對客戶進行咨詢和解答，并做好記錄跟蹤；
- 負責對客戶投訴問題進行跟進處理，并做好結(jié)果反饋；
- 負責現(xiàn)場秩序的維護，并處理現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件；
- 負責與其他部門（如物業(yè)、安保等）的協(xié)調(diào)和溝通，確保項目客戶滿意度及現(xiàn)場秩序穩(wěn)定；
- 完成項目負責人交辦的其他工作。
任職要求：
- 20-30歲，身高165cm-172cm，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
- 有案場客服管理經(jīng)驗，且具備實操和人員培訓能力；
- 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的處理糾紛、突發(fā)事件能力；
- 具備良好的數(shù)據(jù)觀念，能對客戶信息進行統(tǒng)計分析；
- 具備團隊合作精神，責任心強，具有積極的工作態(tài)度。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區(qū)上海市寶山區(qū)場中路4098弄
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李小默HR
上?；疃喽嗥髽I(yè)服務(wù)外包有限公司
-
其他類型
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
恒豐路638號
相似職位
-
管培生 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科江蘇國強鍍鋅實業(yè)有限公司
-
財務(wù)主管 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科江蘇國強鍍鋅實業(yè)有限公司
-
市場推廣主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京凱華投資管理公司秦淮瑞陽中西醫(yī)診所
-
銷售主管 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科江蘇德聚仁合信息技術(shù)有限公司
-
保潔員 4000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 不限百興集團有限公司
-
品質(zhì)主管 8000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州雙龍瑞模型有限公司
