應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-02 00:21:15
3503人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、處理消費者在線旺旺咨詢，快速響應(yīng)，耐心、認真回答消費者問題，保證服務(wù)滿意度；2、處理投訴工單、咨詢工單，并達到相應(yīng)的時效及質(zhì)量要求；
3、負責協(xié)助相關(guān)部門進行外呼，進行相關(guān)信息確認。
4、了解全鏈路物流服務(wù)流程，配合倉庫及上下游服務(wù)伙伴解決物流問題，提升服務(wù)體驗；
5、處理工單、客戶訂單投訴舉證等。
任職要求：
1.該崗位為全職崗位，高中以上學歷，需要客服經(jīng)驗或者客戶接待經(jīng)驗；
2.會說粵語（在線客服不需要）；
3.能會基本的電腦打字，打字速度30字以上。
薪資待遇:
底薪 崗位津貼 績效 補貼 加班費，綜合到手工資5200-5800元
福利:
1、入職購買深圳社保；
2、公司提供完善的晉升機制：客服專員-客服組長—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理；
3、公司提供統(tǒng)一住宿，并提供餐補，加班補助等；
4、生日會、團建、各類培訓等
上班時間：
9：00-18：00或12：00-21：00，做六休一（五天八小時外的時間均算加班）
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞菜鳥AE華南定制倉沙田鎮(zhèn) 進港南路啟盈國際快件中心 （虎門港附近）
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職位發(fā)布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司
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