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崗位職責(zé)：
【商鋪交付管理】
1、負(fù)責(zé)商鋪交付驗收，承接查驗及交付時存在的遺留問題進(jìn)行統(tǒng)計梳理，跟進(jìn)和落實問題整改
2、負(fù)責(zé)交付商鋪的物業(yè)收費(fèi)、資料簽約、鑰匙領(lǐng)取及房屋驗收等手續(xù)辦理
【商鋪裝修管理】
1、負(fù)責(zé)部門人員參加裝修注意事項、裝修安全告知書、裝修管控要點(diǎn)及案例分析培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)商鋪裝修申請資料審核、進(jìn)場手續(xù)辦理，開展技術(shù)交底培訓(xùn)
3、負(fù)責(zé)商鋪裝修日常管控
【安全管理】
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場打圍及裝修商鋪檢查，施工安全管控
2、負(fù)責(zé)營運(yùn)商戶兩清三關(guān)一閉的檢查
3、負(fù)責(zé)消防通道、消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查
4、負(fù)責(zé)企劃活動現(xiàn)場安全保障和管控
5、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的走訪溝通與關(guān)系維護(hù)
【環(huán)境管理】
1、負(fù)責(zé)街區(qū)空置商戶、地面、消防通道、扶梯客梯、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生和標(biāo)志標(biāo)識張貼
2、負(fù)責(zé)街區(qū)各區(qū)域的消殺消毒，落實和監(jiān)督保潔月度計劃工作執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)生活垃圾清運(yùn)，保潔等業(yè)務(wù)的合同簽訂及后續(xù)管理
【工程管理】
1、負(fù)責(zé)街區(qū)消防問題梳理，落實和監(jiān)督維保單位整改
2、負(fù)責(zé)街區(qū)漏水、前面破損，設(shè)施設(shè)備故障等工程報修
3、負(fù)責(zé)工程物業(yè)平臺巡檢，派工維修
【客服管理】
1、負(fù)責(zé)4008明源客服系統(tǒng)物業(yè)投訴，監(jiān)控物業(yè)投訴關(guān)閉率
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)收繳計劃，監(jiān)督和落實計劃執(zhí)行
【團(tuán)隊管理】
1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)制定，員工工作分配，打造良好團(tuán)隊氛圍，協(xié)調(diào)相關(guān)資源支持部門目標(biāo)達(dá)成
2、負(fù)責(zé)部門人才梯隊建設(shè)，包括員工行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能及工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與帶教等
3、負(fù)責(zé)部門員工績效的提升，包括員工績效計劃審核，過程指導(dǎo)、績效結(jié)果評估與反饋、績效改進(jìn)計劃制定等
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、具備物業(yè)管理、消防管理、環(huán)境管理、工程管理等相關(guān)知識
4、具有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，持物業(yè)經(jīng)理從業(yè)資格證優(yōu)先