應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-05 08:50:09
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責逐步整合集團范圍內(nèi)相關客戶服務工作模塊，搭建完善的客服體系；
2、負責以400平臺為載體逐步構(gòu)建完整的平臺管理規(guī)范，厘清工作職能，提高工作效率；
3、負責強化對內(nèi)客服人員的專業(yè)性培訓，提升客服團隊成員的職業(yè)化水平；
4、負責協(xié)同部門負責人貫徹公司的戰(zhàn)略導向，不斷沉淀、挖掘客戶信息價值，主動性開展電話營銷；
5、負責圍繞相關品類建立健全產(chǎn)品相關標準問答題庫等，強化產(chǎn)品經(jīng)理對客服工作的專業(yè)指導作用；
6、完成部門負責人安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、醫(yī)藥類、經(jīng)管類相關專業(yè)；
2、三年以上大健康、醫(yī)藥、快消行業(yè)業(yè)客服管理工作經(jīng)驗；
3、熱衷于客服職業(yè)，情緒穩(wěn)定，積極樂觀，較好的職業(yè)操守，良好的溝通表達能力；
4、熟練使用各類辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區(qū)馬應龍藥業(yè)集團
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司
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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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武昌南湖周家灣100號
