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【崗位職責(zé)】：
1.店鋪日常運營：協(xié)助完成電商店鋪（如天貓、京東、拼多多）的日常運營工作，包括商品上下架、庫存更新、價格調(diào)整等，確保店鋪信息準確無誤；
2.客戶服務(wù)：通過在線客服系統(tǒng)、電話等方式，及時解答顧客咨詢，處理訂單問題，收集顧客反饋，提升顧客滿意度和忠誠度；
3.團隊協(xié)作：負責(zé)物流收發(fā)貨及質(zhì)檢，確保店鋪運營順暢，共同達成銷售目標。

【任職要求】：
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 熟悉電商平臺操作流程，具備一定的電商實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3. 具備較強的溝通能力和團隊合作意識，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
4. 對電商行業(yè)有濃厚興趣，有較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；
5. 熟練使用辦公軟件，如Excel、PPT等；
6. 實習(xí)期至少3個月，每周工作時間可達40小時。