應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-10 03:32:28
504人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線技術(shù)支持，快速解決客戶產(chǎn)品售前售后技術(shù)問題；
2、負(fù)責(zé)客戶需求收集及需求管理，輸出解決方案，同時對客戶期望值進行管理；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)問題復(fù)現(xiàn)及解決，主導(dǎo)產(chǎn)品重大事故處理；
4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品及技術(shù)運維團隊的客戶關(guān)系維護，為業(yè)務(wù)拓展提供支撐；
5、項目答標(biāo)，競爭對手分析，產(chǎn)品競爭優(yōu)勢制定；
6、做好問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理；
7、負(fù)責(zé)員工及客戶的技術(shù)培訓(xùn)，建立產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識庫。
二、任職要求：
1、全日制本科學(xué)歷，計算機、軟件、通信等相關(guān)專業(yè)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、英語聽說讀寫流利，CET6及以上水平；
3、對數(shù)據(jù)網(wǎng)知識熟悉，了解通信網(wǎng)相關(guān)知識者優(yōu)先考慮；
4、較好的溝通表達、分析總結(jié)能力和良好的團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京雨花臺區(qū)南京-雨花臺區(qū)花神廟10號花神科技園1棟5層
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
南京漢隆科技有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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花神科技園
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