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1、耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易，達(dá)成銷售目標(biāo)；包括回答客戶咨詢、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等；
2、對(duì)電商平臺(tái)組織的大型團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)進(jìn)行銷售支持；
3、為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)，解決客戶提出的問(wèn)題和要求;
4、為客服工作質(zhì)量的提升，不斷提出建議和自己的想法。
職位要求：

1、年齡20-35，學(xué)歷不限，品德優(yōu)秀，有眼睛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、打字速度快，淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對(duì)待買家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問(wèn)題；
4、品行端正、性格溫和有耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，并有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：做六休一（綜合工時(shí)排班）不接受居家辦公