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物業(yè)助理-區(qū)域管家崗位職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)主任進(jìn)行小區(qū)日常物業(yè)管理工作；
2、每日巡查小區(qū)，檢查小區(qū)狀況，做好小區(qū)巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
3、處理客戶(hù)/業(yè)主一般投訴及詢(xún)問(wèn)，反饋管理信息；
4、檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)；
5、跟進(jìn)別墅單位和公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；
6、管理費(fèi)的催收繳、組織社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展。
物業(yè)助理-前臺(tái)客服崗位職責(zé)：
1、處理日常裝修辦證、申報(bào)以及存檔登記工作；
2、物業(yè)服務(wù)中心電話咨詢(xún)、投訴處理；
3、協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)的催收繳；
4、協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)的組織；負(fù)責(zé)部門(mén)工作常用表格的更新和日常管理；
5、接待物業(yè)服務(wù)中心的業(yè)主、訪客等；
5、上級(jí)主管所指派的任務(wù)。

任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)及Word、Excel等Office等軟件應(yīng)用；
2、溝通能力良好，對(duì)物業(yè)管理工作有一定認(rèn)知；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。