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崗位職責： 1、在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失； 2、調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作； 3、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進行賠款理算； 4、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見； 5、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確。 任職要求： 1、大學本科及以上學歷； 2、熟練運用電腦辦公軟件； 3、有駕照并能熟練駕駛車輛； 4、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，富有親和力； 5、有較強的服務意識，主動性強，工作態(tài)度積極負責，抗壓能力強。