應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
1198人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
任職資格
1、3年以上LCM行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同職位工作經(jīng)驗，了解ISO9001、ISO14001、QC080000管理體系的流程； 2、具備良好的溝通技巧和出色的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力；
3、了解電子相關知識、能基本運用QC七大手法，F(xiàn)MEA/SPC/8D及5W2H分析手法；
4、熟悉過程生產(chǎn)/出貨質(zhì)量管理流程，具備不良品判定、分析、改善能力；
5、熟悉行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品信賴性實驗標準；
6、熟悉LCM成品檢驗標準；
7、對產(chǎn)品的工作原理和特性有一定的認識；
崗位職責
1、 客戶投訴的現(xiàn)場分析判定，區(qū)分客戶責任及我司責任，并協(xié)助客戶處理相關事宜，提升客戶滿意度；
2、 針對客戶投訴專題會議召開，并召集各部門相關負責人，確?？蛻敉对V的不良現(xiàn)象及時確認并及時對在庫、在途、客戶端不良的處理，減少二次投訴；
3、收到客戶不良整機（屏）后及時回復客戶FA報告﹑8D報告，確保在客戶要求的時間內(nèi)完成根因分析并將改善效果給客戶確認，達成客戶滿意 ；
4、 對應所負責的客戶投訴履歷以及件數(shù)統(tǒng)計，具體落實到責任車間、線別，作為廠內(nèi)各部門KPI的達成依據(jù)，減少客訴再次發(fā)生。
1、3年以上LCM行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同職位工作經(jīng)驗，了解ISO9001、ISO14001、QC080000管理體系的流程； 2、具備良好的溝通技巧和出色的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力；
3、了解電子相關知識、能基本運用QC七大手法，F(xiàn)MEA/SPC/8D及5W2H分析手法；
4、熟悉過程生產(chǎn)/出貨質(zhì)量管理流程，具備不良品判定、分析、改善能力；
5、熟悉行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品信賴性實驗標準；
6、熟悉LCM成品檢驗標準；
7、對產(chǎn)品的工作原理和特性有一定的認識；
崗位職責
1、 客戶投訴的現(xiàn)場分析判定，區(qū)分客戶責任及我司責任，并協(xié)助客戶處理相關事宜，提升客戶滿意度；
2、 針對客戶投訴專題會議召開，并召集各部門相關負責人，確?？蛻敉对V的不良現(xiàn)象及時確認并及時對在庫、在途、客戶端不良的處理，減少二次投訴；
3、收到客戶不良整機（屏）后及時回復客戶FA報告﹑8D報告，確保在客戶要求的時間內(nèi)完成根因分析并將改善效果給客戶確認，達成客戶滿意 ；
4、 對應所負責的客戶投訴履歷以及件數(shù)統(tǒng)計，具體落實到責任車間、線別，作為廠內(nèi)各部門KPI的達成依據(jù)，減少客訴再次發(fā)生。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蚌埠禹會區(qū)禹會區(qū)安徽帝晶光電科技有限公司
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
伍明杰HR
安徽帝晶光電科技有限公司
-
電子技術·半導體·集成電路
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
禹會區(qū)長青鄉(xiāng)黃山大道與秦集路交叉口秦集路721號
