職位描述
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1. 質(zhì)量問題的客戶抱怨的處理(整車廠反饋、配飾組裝反饋、4S店售后反饋、客戶要求的其他資料提供);
2. 處理客戶反饋不良問題;
3. Tier1客戶8D報告的撰寫和整理;
4. tier1客戶來廠稽核的陪審及稽核問題點(diǎn)的跟進(jìn);
5. 與tier1客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理;
6. Tier1售后件樣品的登記及管理;
7. 客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案,跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
8. 有合資主機(jī)廠或有汽車global項目客訴處理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
任職要求:
1. 汽車零配件tier1經(jīng)歷,至少熟悉IATF16949:2016體系要求;
2. 豐富的品質(zhì)管理理論與實(shí)踐知識,具備實(shí)際的操練與動手經(jīng)驗(yàn),如手焊烙鐵、手動螺絲、裝配與拆解手法等;
3. 具備多種質(zhì)量工具的應(yīng)用,包括但不限于5大工具,8D,5WHY,Poka Yoke等;
4. 具備注塑、沖壓、壓鑄、PCBA、裝配等豐富的工藝知識,以懂PCBA為基礎(chǔ);
5. 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,或日語、德語將成為重要加分項;
6. 優(yōu)秀的與客戶應(yīng)對與接洽的能力和技巧。
2. 處理客戶反饋不良問題;
3. Tier1客戶8D報告的撰寫和整理;
4. tier1客戶來廠稽核的陪審及稽核問題點(diǎn)的跟進(jìn);
5. 與tier1客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理;
6. Tier1售后件樣品的登記及管理;
7. 客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案,跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
8. 有合資主機(jī)廠或有汽車global項目客訴處理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
任職要求:
1. 汽車零配件tier1經(jīng)歷,至少熟悉IATF16949:2016體系要求;
2. 豐富的品質(zhì)管理理論與實(shí)踐知識,具備實(shí)際的操練與動手經(jīng)驗(yàn),如手焊烙鐵、手動螺絲、裝配與拆解手法等;
3. 具備多種質(zhì)量工具的應(yīng)用,包括但不限于5大工具,8D,5WHY,Poka Yoke等;
4. 具備注塑、沖壓、壓鑄、PCBA、裝配等豐富的工藝知識,以懂PCBA為基礎(chǔ);
5. 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,或日語、德語將成為重要加分項;
6. 優(yōu)秀的與客戶應(yīng)對與接洽的能力和技巧。
工作地點(diǎn)
地址:宣城宣州區(qū)宣城高新技術(shù)開發(fā)區(qū)百壽路5號 宣城立訊精密工業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
立訊精密工業(yè)(昆山)有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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昆山市錦溪鎮(zhèn)錦商路851號
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