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崗位職責(zé)： 1、依據(jù)項目年度計劃及經(jīng)營指標(biāo)，部署部門工作任務(wù)，制定客戶服務(wù)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)項目質(zhì)量管理的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度，對部門員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果； 3、負(fù)責(zé)業(yè)主客戶的聯(lián)絡(luò)及溝通信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備 2年以上物業(yè)管理或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備獨(dú)立處理緊急及突發(fā)事件的能力及跟進(jìn)管理； 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，性格開朗思維敏捷，擅長處理各部門工作溝通銜接和化解各類矛盾； 6、嫻熟使用各類辦公軟件，較強(qiáng)的文字編輯及公文寫作能力。 福利待遇： 薪資面議、五險一金、帶薪年假、過節(jié)福利、十三薪、員工團(tuán)建