餐飲服務(wù)員(25年畢業(yè))
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
主要工作包括:
1. 顧客接待
? 熱情歡迎顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供及時(shí)、友好的服務(wù)。
2. 菜單介紹
? 熟悉各類菜品和飲品,向顧客詳細(xì)介紹特色菜品、推薦搭配,解答顧客關(guān)于菜單的疑問。
3. 點(diǎn)單服務(wù)
? 準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單需求,確保信息無誤。
4. 菜品飲品供應(yīng)
? 迅速而準(zhǔn)確地為顧客送上所點(diǎn)的餐食和飲品。
5. 顧客需求響應(yīng)
? 隨時(shí)關(guān)注顧客的用餐情況,及時(shí)響應(yīng)顧客的額外需求,如添加餐具、調(diào)料等。
6. 餐桌清理
? 顧客用餐完畢后,及時(shí)清理餐桌,為下一位顧客做好準(zhǔn)備。
7. 餐飲區(qū)域維護(hù)
? 保持餐飲區(qū)域的整潔衛(wèi)生,包括餐桌、地面、餐具存放區(qū)等。
8. 庫存管理
? 協(xié)助管理餐飲庫存,及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告庫存短缺情況。
9. 反饋收集
? 收集顧客對(duì)餐飲服務(wù)和菜品的反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求:
1. 服務(wù)意識(shí)
? 熱情、主動(dòng)、耐心,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠以顧客為中心。
2. 溝通能力
? 具備良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠與顧客和同事進(jìn)行有效交流。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
? 善于與其他部門協(xié)同工作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的整體體驗(yàn)。
4. 餐飲知識(shí)
? 了解餐飲服務(wù)流程和基本的餐飲知識(shí),熟悉菜品特點(diǎn)和搭配。
5. 應(yīng)變能力
? 能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和顧客的特殊要求。
6. 工作效率
? 具備較強(qiáng)的工作效率,能夠在忙碌的環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
7. 衛(wèi)生意識(shí)
? 高度重視食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
8. 體力耐力
? 能夠適應(yīng)長時(shí)間站立和較為忙碌的工作節(jié)奏。
1. 顧客接待
? 熱情歡迎顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供及時(shí)、友好的服務(wù)。
2. 菜單介紹
? 熟悉各類菜品和飲品,向顧客詳細(xì)介紹特色菜品、推薦搭配,解答顧客關(guān)于菜單的疑問。
3. 點(diǎn)單服務(wù)
? 準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單需求,確保信息無誤。
4. 菜品飲品供應(yīng)
? 迅速而準(zhǔn)確地為顧客送上所點(diǎn)的餐食和飲品。
5. 顧客需求響應(yīng)
? 隨時(shí)關(guān)注顧客的用餐情況,及時(shí)響應(yīng)顧客的額外需求,如添加餐具、調(diào)料等。
6. 餐桌清理
? 顧客用餐完畢后,及時(shí)清理餐桌,為下一位顧客做好準(zhǔn)備。
7. 餐飲區(qū)域維護(hù)
? 保持餐飲區(qū)域的整潔衛(wèi)生,包括餐桌、地面、餐具存放區(qū)等。
8. 庫存管理
? 協(xié)助管理餐飲庫存,及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告庫存短缺情況。
9. 反饋收集
? 收集顧客對(duì)餐飲服務(wù)和菜品的反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求:
1. 服務(wù)意識(shí)
? 熱情、主動(dòng)、耐心,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠以顧客為中心。
2. 溝通能力
? 具備良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠與顧客和同事進(jìn)行有效交流。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
? 善于與其他部門協(xié)同工作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的整體體驗(yàn)。
4. 餐飲知識(shí)
? 了解餐飲服務(wù)流程和基本的餐飲知識(shí),熟悉菜品特點(diǎn)和搭配。
5. 應(yīng)變能力
? 能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和顧客的特殊要求。
6. 工作效率
? 具備較強(qiáng)的工作效率,能夠在忙碌的環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
7. 衛(wèi)生意識(shí)
? 高度重視食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
8. 體力耐力
? 能夠適應(yīng)長時(shí)間站立和較為忙碌的工作節(jié)奏。
工作地點(diǎn)
地址:北京昌平區(qū)珠江摩爾大廈6號(hào)樓2單元底商
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職位發(fā)布者
張澤琦/..HR
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