應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責公司客服系列產(chǎn)品整體規(guī)劃與產(chǎn)品迭代，包含但不僅限于400系統(tǒng)、售后系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、質(zhì)檢系統(tǒng)等
2、基于市場調(diào)研、用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，設(shè)計并優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品競爭力。
3、參與客戶溝通，分析用戶需求，確保產(chǎn)品規(guī)范符合真實客戶需求。
4、與設(shè)計、研發(fā)、運營等部門緊密合作，確保產(chǎn)品按時按質(zhì)完成，并推動產(chǎn)品落地。
5、關(guān)注競品動態(tài)，分析競品優(yōu)勢與不足，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
任職資格:
1、本科及以上學歷，計算機科學、數(shù)學、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗
3、精通產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、管理等流程，具備獨立完成產(chǎn)品原型和文檔輸出的能力。
4、具備良好的溝通能力，能夠與設(shè)計、研發(fā)、運營等部門保持高效的溝通和協(xié)作。
5、具備較強的抗壓能力、解決問題能力和執(zhí)行力。
6、具有智能客服、企業(yè)服務、AI產(chǎn)品等產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮
1、負責公司客服系列產(chǎn)品整體規(guī)劃與產(chǎn)品迭代，包含但不僅限于400系統(tǒng)、售后系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、質(zhì)檢系統(tǒng)等
2、基于市場調(diào)研、用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，設(shè)計并優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品競爭力。
3、參與客戶溝通，分析用戶需求，確保產(chǎn)品規(guī)范符合真實客戶需求。
4、與設(shè)計、研發(fā)、運營等部門緊密合作，確保產(chǎn)品按時按質(zhì)完成，并推動產(chǎn)品落地。
5、關(guān)注競品動態(tài)，分析競品優(yōu)勢與不足，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
任職資格:
1、本科及以上學歷，計算機科學、數(shù)學、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗
3、精通產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、管理等流程，具備獨立完成產(chǎn)品原型和文檔輸出的能力。
4、具備良好的溝通能力，能夠與設(shè)計、研發(fā)、運營等部門保持高效的溝通和協(xié)作。
5、具備較強的抗壓能力、解決問題能力和執(zhí)行力。
6、具有智能客服、企業(yè)服務、AI產(chǎn)品等產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)永輝超市股份有限公司(總部)
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