職位描述
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崗位職責(zé):
進行客戶投訴的記錄、分析、調(diào)查與處理,確保客戶投訴問題得到及時解決。
任職要求:
1.熟悉印刷、模切、五金等行業(yè)品質(zhì)要求,品管運作流程,QC七大手法\8D\SPC\MSA\FMEA的應(yīng)用;
2.能獨立處理通信、汽車類客戶投訴處理技巧與方法; 使用各種統(tǒng)計手法進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;
3.了解機械識圖的相關(guān)知識,能看懂工藝圖紙;
4.能熟練使用書面英語,會簡單英語口語,熟練操作電腦及各類OFFICE軟件的應(yīng)用。
進行客戶投訴的記錄、分析、調(diào)查與處理,確保客戶投訴問題得到及時解決。
任職要求:
1.熟悉印刷、模切、五金等行業(yè)品質(zhì)要求,品管運作流程,QC七大手法\8D\SPC\MSA\FMEA的應(yīng)用;
2.能獨立處理通信、汽車類客戶投訴處理技巧與方法; 使用各種統(tǒng)計手法進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;
3.了解機械識圖的相關(guān)知識,能看懂工藝圖紙;
4.能熟練使用書面英語,會簡單英語口語,熟練操作電腦及各類OFFICE軟件的應(yīng)用。
工作地點
地址:成都青羊區(qū)玉塘光明大道宏發(fā)高新產(chǎn)業(yè)園五棟二樓
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職位發(fā)布者
HR
榮達科技
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1-10人
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事業(yè)單位
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永城市第一小學(xué)東門
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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