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崗位職責(zé)： 1、體系政策管理： 牽頭做好集團(tuán)及下屬企業(yè)市場基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，制定管理各項(xiàng)工作流程制度，制定達(dá)標(biāo)方案和標(biāo)準(zhǔn)， 建立各項(xiàng)基礎(chǔ)管理臺賬，并監(jiān)督實(shí)施，開展達(dá)標(biāo)檢查工作。 2、營銷指標(biāo)管理：依據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)計劃，建立公司國內(nèi)市場年度、季度、月度指標(biāo)管控體系，根據(jù)制度對各單位簽約、回款、項(xiàng)目信息等營銷指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析、考核及兌現(xiàn)。根據(jù)公司國內(nèi)市場方面的相關(guān)工作內(nèi)容和要求，制定保障市場指標(biāo)完成的有效措施和方法。 3、客戶分級管理：做好行業(yè)市場分析、同行分析、市場投標(biāo)分析、履約分析，對客戶進(jìn)行戰(zhàn)略客戶、重大客戶、發(fā)展客戶、一般客戶進(jìn)行動態(tài)管理，指導(dǎo)各企業(yè)進(jìn)行客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。 4、客戶滿意度管理：定期檢查各企業(yè)客戶滿意度執(zhí)行情況，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查臺賬、客戶投訴管理、問題臺賬、問題整改進(jìn)度等。 5、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：每年根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況及業(yè)務(wù)變化，對各單位營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃提出指導(dǎo)意見，并督促完成，對現(xiàn)有營銷人員根據(jù)業(yè)績等指標(biāo)進(jìn)行年度評價。 任職資格： 1、從事過市場管理、市場營銷等崗位的相關(guān)人員 2、要求有一定的綜合管理能力、溝通能力。 3、統(tǒng)計學(xué)專業(yè)優(yōu)先