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崗位職責(zé)：
1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作；
2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量；
3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負責(zé)組織整改和回復(fù)，負責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛 ；
4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作；
5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督；
6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn)；
7、配合實施項目的接管驗收；
8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件；
9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
崗位要求：
1、高職及以上學(xué)歷
2、3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷，1年以上物業(yè)主管崗位經(jīng)歷；
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力；
5、正直、誠信，能承受較大工作壓力；
6、熟練使用OFFICE系列軟件。