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工作職責：

1、負責本班人員的的工作安排，并對本班安全工作負責；

2、向本班人員準確傳達上級工作安排和決策指令；

3、負責日常班務處理，負責檢查糾正本班人員保潔工作中的違規(guī)行為；

4、熟悉保潔員崗位職責和任務，掌握保潔工作的規(guī)律和特點；

5、對本班人員遵守物業(yè)服務部規(guī)章制度的情況進行檢查監(jiān)督；

6、熟悉商場衛(wèi)生設施、位置，負責對商場衛(wèi)生問題的處理，對重要事件及時向上級匯報；

7、定期檢查商場保潔設施，確保其處于完好狀態(tài)；

8、配合各部門做好現(xiàn)場的秩序管理工作；

9、配合工程部做好業(yè)主裝修監(jiān)督工作。

任職要求：

1、專業(yè)要求：大專及以上學歷，管理相關專業(yè)；

2、工作經驗：2年以上本崗位工作經驗；

3、素質要求：

（1）優(yōu)秀的服務意識和應急處理能力；

（2）良好的溝通能力和協(xié)調能力。

4、技能要求：

（1）熟悉保潔工作流程；

（2）接受過管理方面的培訓。