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職位概要 負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)北京環(huán)球度假區(qū)指揮中心，并協(xié)助其他應(yīng)急管理團(tuán)隊(duì)。支持并監(jiān)督所有安全調(diào)度員培訓(xùn)，確保指揮中心團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)所有必修課程及最新政策，能夠?yàn)橘e客與團(tuán)隊(duì)成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 崗位職責(zé) ?協(xié)助北京環(huán)球度假區(qū)指揮中心處理緊急呼叫，保障賓客與團(tuán)隊(duì)成員的安全。監(jiān)控所有生命安全報(bào)警以及指揮中心呼入來電。 ?負(fù)責(zé)執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)調(diào)度員培訓(xùn)計(jì)劃。 確保員工牢記公司標(biāo)準(zhǔn)和政策并在工作場(chǎng)所嚴(yán)格遵守，避免出現(xiàn)相關(guān)的安全問題。 ?履行日常行政職責(zé)，包括但不限于績(jī)效咨詢、考勤、日程安排、績(jī)效評(píng)估和 Kronos（時(shí)間和出勤監(jiān)控）。 ?協(xié)助應(yīng)急管理團(tuán)隊(duì)處理各項(xiàng)任務(wù)，例如消防演習(xí)、應(yīng)急響應(yīng)、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和應(yīng)急管理規(guī)劃。 ?協(xié)助解決指揮中心人員短缺問題，如有必要，在職位空缺時(shí)承擔(dān)指揮中心的部分工作。 ?遵循北京環(huán)球度假區(qū)現(xiàn)行的政策、流程、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，理解并積極履行環(huán)境、健康和安全相關(guān)的責(zé)任。 ?完成分配的其他工作。 任職資格 ?工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上安保、指揮中心或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，且擔(dān)任主管 1 年以上。 ? 證書、執(zhí)照、注冊(cè)：持中級(jí)消防證書者優(yōu)先。 ? 溝通能力：具有出眾的溝通能力，能夠與其他團(tuán)隊(duì)合作，并向企業(yè)內(nèi)外部各方傳播愿景和文化影響。 ?工作理念： 結(jié)果導(dǎo)向，積極進(jìn)取，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確定事實(shí)、獲得數(shù)據(jù)，能夠與來自不同文化背景的同事一起工作，抗壓能力強(qiáng)。 ?性格：成熟、獨(dú)立、具備批判思維、樂于助人，并愿意接受新想法和新觀點(diǎn)。 ?計(jì)算機(jī)能力：必須能夠熟練使用 MS Office 辦公軟件（Word、Excel、Outlook、PowerPoint）。 ?語(yǔ)言：出色的英語(yǔ)口語(yǔ)和寫作能力。 教育背景 ?大專及以上學(xué)歷