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汽車(chē)售后回訪客服
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話邀約客戶到店試駕，維護(hù)客戶關(guān)系，提高滿意度；
2.根據(jù)問(wèn)卷要求，準(zhǔn)確完成外呼問(wèn)卷的填寫(xiě)；
3，任務(wù)要求：每日任務(wù)220個(gè)電話，工作量不大很容易達(dá)成，
考核指標(biāo)：是意向率和試駕率；
4要求反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力；
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，22至33周歲；（特別優(yōu)秀可放寬到中專(zhuān)）；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題；
3.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
4.有電銷(xiāo)及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄??；
工作時(shí)間：
每天8小時(shí)工作制，早九晚六，周末雙休，但一個(gè)月有一周單休；國(guó)家法定節(jié)假日都是休息；