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工作內(nèi)容：
1.通過電話或在線服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。
素質(zhì)要求：
具有較強(qiáng)的溝通力，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，22至40周歲；
2. 打字速度大于等于60字（中文）/分鐘；
3. 具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗或2年以上客服行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
工作時間：
8小時工作制，月休息7-8天
薪酬福利：
1、綜合月薪6000
2、五險 年假