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2、對(duì)學(xué)生/家長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供解決建議和方案;

3、負(fù)責(zé)學(xué)員溝通群的運(yùn)營(yíng)，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃的發(fā)布、上課通知、請(qǐng)假、資料發(fā)放、檔案管理以及考試；

4、了解學(xué)校休息/放假時(shí)間，及時(shí)調(diào)整或增加排課確保出勤;

5、做好日常溝通和回訪，與學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)科老師及時(shí)有效溝通，定期溝通反饋學(xué)員的授課情況，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系，以此提升客戶服務(wù)滿意度，避免投訴與退費(fèi)的發(fā)生。

6、輔助和協(xié)助監(jiān)督學(xué)科老師的教學(xué)，確保學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施，保證教學(xué)的良好效果，對(duì)學(xué)生做好日常維護(hù)工作,做好續(xù)費(fèi)工作;

7、建立學(xué)生檔案(教案、聽(tīng)課記錄、首談及家長(zhǎng)會(huì)記錄表、月測(cè)總結(jié)等)，掌握學(xué)生學(xué)情。了解學(xué)生興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)。關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活。以高效
的服務(wù)贏得家長(zhǎng)的信賴，做好續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹工作；

8、做好日常工作的匯報(bào)，完成學(xué)習(xí)校區(qū)總監(jiān)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；

3、有一定抗壓能力，接受一定銷(xiāo)售性質(zhì)的工作；

4、有教培行業(yè)和教務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

薪資待遇：

1、底薪4000-5000＋提成＋獎(jiǎng)金，五險(xiǎn)一金；

2、豐富多彩的員工活動(dòng)、團(tuán)建、生日會(huì)、旅游等，豐富的節(jié)假日禮品；

3、入職滿一年享受帶薪年假；

4、廣闊的職業(yè)晉升通道。