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崗位職責(zé)
1.提供客服臺(tái)咨詢(xún)、禮品包裝、租借等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
2.記錄并跟進(jìn)處理顧客問(wèn)題（投訴、問(wèn)詢(xún)、信息確認(rèn)等）
3. 跟進(jìn)處理進(jìn)度和結(jié)果、回訪(fǎng)、調(diào)查顧客滿(mǎn)意度，撰寫(xiě)報(bào)告井統(tǒng)計(jì)分析
4.收集了解顧客的反饋和建議并分析統(tǒng)計(jì)
5.負(fù)責(zé)各服務(wù)系統(tǒng)工單錄入，及時(shí)反債井跟蹤租戶(hù)報(bào)修事項(xiàng)
6. 協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)的實(shí)施

崗位
1.勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、附心細(xì)致
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神
3.形象端莊，親和力強(qiáng)
4.具有基本電腦使用能力
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)能力者優(yōu)先