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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試銷品質(zhì)管理，行使試銷判斷會否決提議權(quán)，出具試銷產(chǎn)品市場品質(zhì)表現(xiàn)報告； 2、組織開展新產(chǎn)品試銷調(diào)研，出具調(diào)研報告，組織調(diào)研問題整改及跟蹤驗證直至關(guān)閉； 3、負(fù)責(zé)乘用車售后市場指標(biāo)目標(biāo)分解及測定，策劃達成方案，組織按策劃方案及管理流程開展工作，并對實施結(jié)果進行總結(jié)、檢討； 4、負(fù)責(zé)開展售后指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，依托數(shù)據(jù)解析結(jié)果組織業(yè)務(wù)工作的開展； 5、根據(jù)階段反映較突出的質(zhì)量問題、質(zhì)量整改、設(shè)計更改、新產(chǎn)品試制、零配件質(zhì)量等，按計劃編制售后質(zhì)量調(diào)研計劃并組織開展質(zhì)量調(diào)研工作； 6、針對特殊用戶投訴、相關(guān)第三方渠道機構(gòu)投訴等問題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理； 7、負(fù)責(zé)新項目投產(chǎn)初期TF活動開展及總結(jié)。 崗位要求： 1、能夠在指導(dǎo)下完成部分市場品質(zhì)目標(biāo)達成方案的策劃； 2、能夠用8D工具和PDCA方法推進質(zhì)量問題解決，能獨立完成售后問題按期解決； 3、能夠?qū)ぷ魅蝿?wù)中的問題點提出對策； 4、能獨立承擔(dān)車型市場品質(zhì)改善推進工作。