限于有害生物防治、蟲害防治、消殺、環(huán)境治理、除蟲等相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷者。
1.參加公司會議
情況報告:每月定期為分公司經(jīng)理提供情況報告,包括:
◆服務(wù)狀態(tài)
◆客戶問題
◆主管/服務(wù)人員問題
◆其他問題
2.團隊成員招聘協(xié)助、福利及發(fā)展
招聘:協(xié)助分公司經(jīng)理招聘新服務(wù)隊員。
合作精神:確保及時發(fā)放到期的獎勵款項,各服務(wù)隊員應(yīng)知曉公司目標(biāo)及相關(guān)政策,努力使分公司服務(wù)隊員保持較高士氣和工作熱情,盡力解決懸而未決的問題。如無法完成上述既定內(nèi)容,即刻反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3.質(zhì)量保證與培訓(xùn)
服務(wù)培訓(xùn):組織安排新服務(wù)隊員的入職培訓(xùn),保存培訓(xùn)記錄,協(xié)調(diào)受訓(xùn)人選擇害蟲防治模塊。如需要,則作為培訓(xùn)人參與害蟲防治培訓(xùn)模塊。
質(zhì)量保證:協(xié)調(diào)分公司確定服務(wù)質(zhì)量指數(shù),如需要,則跟進具體客戶問題。
回應(yīng)客戶投訴:確保24小時內(nèi)處理客戶投訴問題。
定期客戶拜訪:每月定期拜訪區(qū)域內(nèi)重點客戶。
已批藥劑清單:確保所用藥品符合公司已批準(zhǔn)的藥劑清單。
服務(wù)審核:分公司定期實施服務(wù)審核。
主管審核:每月需審核服務(wù)主管崗位職責(zé)。
服務(wù)隊員審核:每月需審核服務(wù)隊員崗位職責(zé)。
4.健康與安全
安全工作條例:確保公司手冊、網(wǎng)站就藥品處理、高空作業(yè)、路面作業(yè)等均遵守安全工作條例,并通過個人例證舉例證明上述安全工作條例。
車輛行駛狀況:檢查本區(qū)域內(nèi)車輛維修狀況,定期確定車輛檢查時間。
事故報告:萬一發(fā)生事故/意外,使用既定格式的事故/意外報告。
安全委員會:作為分公司健康安全委員會成員參加。
5.負(fù)責(zé)照管公司資產(chǎn)
確保合理使用、維護所屬分公司財物、車輛、設(shè)備、儲存的藥品、器械、款項及其他資產(chǎn)的安全。
6.其他職責(zé)
銷售團隊關(guān)系:維護與銷售團隊的友好合作關(guān)系。
銷售支持:支持銷售團隊達到既定銷售目標(biāo),包括具體勘察與銷售介紹方面的協(xié)助。
自我提高:通過自我學(xué)習(xí),協(xié)會會員學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班,或通過公司提供的技術(shù)文獻資料和現(xiàn)場實際經(jīng)驗,不斷提高害蟲管理知識。
最佳實踐動力:根據(jù)自身所有活動措施,舉例證明該公司最佳工作實踐,并將自身管理職責(zé)實踐傳達給某些分公司。
任職資格:
1、大專學(xué)歷以上。
2、3年以上有害生物防治工作經(jīng)驗。
3、在食品制造企業(yè)、連鎖餐飲、賓館酒店、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中,至少熟悉兩個行業(yè)。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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制藥·生物工程
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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