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職位描述
- 業(yè)務(wù)復(fù)審結(jié)果檢出,審核答疑、申訴及質(zhì)量提升培訓(xùn)
- 規(guī)則建設(shè)及運(yùn)營(yíng)：制定并不斷優(yōu)化審核規(guī)則，保證審核規(guī)則與業(yè)務(wù)進(jìn)展高度適配，并不斷完善業(yè)務(wù)監(jiān)控規(guī)則體系建設(shè)，從規(guī)則層面保障用戶體驗(yàn)及業(yè)務(wù)安全；
- 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)挖掘：通過(guò)數(shù)據(jù)分析、流程校驗(yàn)等多重手段，完成業(yè)務(wù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)盲區(qū)回掃，沉淀方法論文檔；
- 重點(diǎn)問(wèn)題改善：根據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)，深挖業(yè)務(wù)人員、流程、系統(tǒng)痛點(diǎn)，通過(guò)規(guī)則制定及調(diào)整，深度參與業(yè)務(wù)問(wèn)題改善；
- 跨部門協(xié)同：建立跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制，確保審核規(guī)則在業(yè)務(wù)有效落地運(yùn)行
職位要求
- 本科及以上學(xué)歷，至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 具備內(nèi)容質(zhì)量及畫(huà)風(fēng)判斷能力，能夠在業(yè)務(wù)變化過(guò)程中，快速識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)盲區(qū)，輸出優(yōu)化規(guī)則，保障業(yè)務(wù)發(fā)展及關(guān)鍵指標(biāo)交付；
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于歸納總結(jié)，邏輯清晰，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和和文字表達(dá)能力；
- 具備良好的項(xiàng)目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能在工作中主動(dòng)推進(jìn)結(jié)果達(dá)成
- 能夠接受早晚班及輪班制度，具備較強(qiáng)的抗壓能力及穩(wěn)定性
- 加分項(xiàng)：熱愛(ài)汽車，懂車帝、汽車垂類或社區(qū)類產(chǎn)品的忠實(shí)用戶
、
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
薪資7-10K，上五休二，每天8小時(shí)班次：
常班：10-19點(diǎn)；
晚班：15-24點(diǎn)，排班制
入職繳納五險(xiǎn)一金