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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷(xiāo)
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn)，結(jié)合客戶畫(huà)像，做好客戶分類經(jīng)營(yíng)，結(jié)合服銷(xiāo)流程挖掘背后的需求，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門(mén)推動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤(pán)總結(jié)和沉淀能力，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地流程，利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求：
1、學(xué)歷要求：本科（包括統(tǒng)招專升本）學(xué)信網(wǎng)可查—擁有3年以上金融保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬到大專
2、經(jīng)驗(yàn)背景：過(guò)往有1年以上金融，保險(xiǎn)或其他銷(xiāo)售行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可接受優(yōu)秀金融，保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
3、溝通能力：具有良好的溝通能力，過(guò)往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化，認(rèn)可螞蟻保，認(rèn)可行業(yè)與平臺(tái)，有長(zhǎng)期發(fā)展毅力與決心
薪資待遇
1、薪酬：底薪4-8k（面試定級(jí)定薪） 銷(xiāo)售提成（5-30K ）五險(xiǎn)一金
2、工作時(shí)間：9:00-18:00 周末雙休
3、社保公積金：入職繳納
4、其他福利：帶薪年假，服務(wù)年假，節(jié)假日禮物，免費(fèi)班車(chē)

工作地址：杭州飛天園區(qū)（浙江省杭州市西湖區(qū)云夢(mèng)路與石龍山街叉口西南100米飛天園區(qū)）