職位描述
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【崗位定位】城市公司品質(zhì)經(jīng)理(秩序、環(huán)境),歸屬運營品質(zhì)部
【崗位職責】
1、根據(jù)總部運營品控中心的年度計劃,完成品質(zhì)管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進,不斷提升物業(yè)服務水平和質(zhì)量;
2、負責推動物業(yè)服務標準化建設,包括服務流程梳理、信息化建設等;
3、負責定期品質(zhì)督查,對各片區(qū)及項目中發(fā)現(xiàn)影響品質(zhì)的問題進行整改并反饋
4、負責總結收集各項目品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,對典型案例及階段性成果匯編成冊并進行推廣;
5、負責物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標及內(nèi)部精致服務實施和常態(tài)化管理;
6、指導片區(qū)及項目開展客戶滿意度調(diào)查與結果分析,組織實施提升客戶滿意度的措施;
7、負責對條線基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
【任職資格】
1、年齡28-38周歲,大專以上學歷,有TOP物企同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系認證,擅長秩序、客服、環(huán)境條線品質(zhì)運營。
【您最關心的幾件事】
1、工作時間:8:30-17:30,周末雙休
2、福利待遇:月薪范圍10-12k,提供五險一金、餐補、高溫費、節(jié)日福利等
3、其他:上市公司大平臺、完善的培訓機制、甲級寫字樓辦公環(huán)境
【崗位職責】
1、根據(jù)總部運營品控中心的年度計劃,完成品質(zhì)管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進,不斷提升物業(yè)服務水平和質(zhì)量;
2、負責推動物業(yè)服務標準化建設,包括服務流程梳理、信息化建設等;
3、負責定期品質(zhì)督查,對各片區(qū)及項目中發(fā)現(xiàn)影響品質(zhì)的問題進行整改并反饋
4、負責總結收集各項目品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,對典型案例及階段性成果匯編成冊并進行推廣;
5、負責物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標及內(nèi)部精致服務實施和常態(tài)化管理;
6、指導片區(qū)及項目開展客戶滿意度調(diào)查與結果分析,組織實施提升客戶滿意度的措施;
7、負責對條線基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施。
【任職資格】
1、年齡28-38周歲,大專以上學歷,有TOP物企同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系認證,擅長秩序、客服、環(huán)境條線品質(zhì)運營。
【您最關心的幾件事】
1、工作時間:8:30-17:30,周末雙休
2、福利待遇:月薪范圍10-12k,提供五險一金、餐補、高溫費、節(jié)日福利等
3、其他:上市公司大平臺、完善的培訓機制、甲級寫字樓辦公環(huán)境
工作地點
地址:溫州甌海區(qū)全球商品貿(mào)易港1幢701室
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
德信盛全物業(yè)服務有限公司
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房地產(chǎn)服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號德信集團7樓

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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
