職位描述
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職責(zé)描述:
1、根據(jù)催收流程和標(biāo)準(zhǔn),通過電話、信函等方式對客戶進(jìn)行電話提醒和催告,控制逾期風(fēng)險;
2、了解并判斷客戶負(fù)債情況,收集客戶信息,協(xié)商并制定還款方案;
3、結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗,對流程、話術(shù)、策略、系統(tǒng)等提出優(yōu)化建議;
4、完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,30周歲以下。具有一年以上銀行、消費金融背景催收經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)作能力與談判技巧;具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。
3、熟練使用操作office等基本辦公軟件。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)大寧音樂廣場
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職位發(fā)布者
HR
興業(yè)消費金融股份公司
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金融/銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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