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(一)人員要求
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)播音主持、中文(漢語言文學(xué))、歷史等，如非以上專業(yè)，需具備3個月以上講解工作經(jīng)驗(持相關(guān)單位書面證明)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)(普通話等級考試二級乙等及以上)；
3、五官端正、體態(tài)勻稱，形象氣質(zhì)佳;男性身高不低于170cm，女性身高不低于160cm。
（二）崗位職責(zé)、工作內(nèi)容
1、快速熟悉講解詞和展品，培訓(xùn)后15天之內(nèi)須參加考核，考核達標(biāo)后上崗。
熱愛講解工作，能主動提升自身講解水平；
2、展廳開放期間，按照排班，向服務(wù)對象提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)講解現(xiàn)場的咨詢解答工作；
4、微笑文明服務(wù)，虛心聽取觀眾意見，不得與觀眾發(fā)生爭執(zhí)；
5、積極反映接待工作中出現(xiàn)的問題，提出合理講解建議；
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作要求，協(xié)助完成此崗位相關(guān)的其它工作。