應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負(fù)責(zé)項目客服業(yè)務(wù)工作的牽引、指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作；
3.達成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會:報事分析會議，投訴分析會，專項培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護客服團隊穩(wěn)定性及人才培養(yǎng)；
7.維護社區(qū)和城管等政府工作人員；
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧。
4、形象親和，有較強的服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶奉節(jié)縣重慶-奉節(jié)縣濱江國際B區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
重慶海成實業(yè)(集團)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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江南新區(qū)長江之星
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