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工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
1,利用網(wǎng)、電、移（網(wǎng)絡(luò) 電話 移動(dòng)技術(shù)）一體化的溝通平臺(tái)與客戶進(jìn)行直接溝通
2,負(fù)責(zé)客戶貸款服務(wù)業(yè)務(wù)的受理，遵守合規(guī)及風(fēng)控要求，耐心指導(dǎo)客戶辦理貸款
3,協(xié)助打款服務(wù)客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料
4,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，提升客戶體驗(yàn)
5,維護(hù)客戶關(guān)系，手機(jī)客戶信息并簡(jiǎn)歷客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求
6,積極執(zhí)行公司政策，完成公司交辦的其他工作
職位要求
1,口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)
2,個(gè)性開朗、親切隨和、有耐心
3,頭腦靈活，思維敏捷，喜歡創(chuàng)新，善于接受新實(shí)物
4,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心，勇于挑戰(zhàn)高薪
5,熟練運(yùn)用EXCEL\PPT\WORD等辦公軟件
6,有相關(guān)呼叫中心、金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先