應屆畢業(yè)生
本科
2026-02-18 07:57:53
6098人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
1、負責店鋪服務相關工作，包含售前、售后環(huán)節(jié)，協(xié)同內(nèi)外部合作團隊，推動產(chǎn)品和流程優(yōu)化，為店鋪服務相關指標負責；
2、負責店鋪體驗優(yōu)化相關工作，基于全渠道用戶反饋聲音以及體驗相關客觀數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)核心問題并拆解產(chǎn)生原因，合理設計解決方案，協(xié)同內(nèi)外部合作團隊推進問題改善落地，保障消費者體驗符合預期；
3、負責店鋪業(yè)務分析和數(shù)據(jù)建設相關工作，搭建店鋪各模塊數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，支持日常各項數(shù)據(jù)分析需求，保障業(yè)務進度可監(jiān)控，業(yè)務問題可發(fā)現(xiàn)，業(yè)務改善可驗證。
職位要求
1、本科及以上學歷，5年以上電商運營相關工作經(jīng)驗，有行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、有店鋪類電商業(yè)務客服運營成功經(jīng)驗，掌握獨立完成團隊管理、指標達成、體驗優(yōu)化所需的各項能力；
3、熟練使用excel、hive，有獨立完整的數(shù)據(jù)建設和業(yè)務分析經(jīng)歷，對數(shù)據(jù)落地到業(yè)務有一定經(jīng)驗；
4、結(jié)果導向，良好的溝通能力和多線程工作能力，有責任心和團隊意識，具有平臺自營業(yè)務運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海楊浦區(qū)上海-楊浦區(qū)尚浦中心尚浦中心
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
北京市海淀區(qū)知春路甲48號2號樓10A室
相似職位
